Webinar | 17 kwietnia 2025 | Godz. 10:00
W dzisiejszym świecie, w którym technologie IT stanowią fundament działania niemal każdej organizacji, odpowiednio skonstruowane umowy serwisowe stają się kluczowym elementem zarządzania ryzykiem i zapewnienia ciągłości biznesowej. Wybór właściwego modelu wsparcia, precyzyjnie zdefiniowane SLA, a także zrozumienie zasad dotyczących własności intelektualnej – to kwestie, które mają realny wpływ na efektywność operacyjną i budżet przedsiębiorstwa.
Zapraszamy na bezpłatny webinar, który dostarczy nie tylko praktycznego przeglądu kluczowych aspektów umów serwisowych IT, ale przede wszystkim konkretnych wskazówek, jak skutecznie negocjować warunki, optymalizować koszty i chronić interesy swojej firmy. To doskonała okazja, aby zyskać wiedzę pozwalającą świadomie zarządzać współpracą z dostawcami usług IT i unikać najczęstszych pułapek związanych z serwisem oprogramowania.
Agenda
- Rodzaje wsparcia serwisowego w praktyce – serwis dedykowany, wsparcie producenta i third party support: kluczowe różnice i zastosowania
- Specyfika umów serwisowych dużych dostawców oprogramowania – jak skutecznie negocjować i optymalizować koszty
- Projektowanie efektywnych SLA – co, jak i kiedy mierzyć, aby zapewnić rzeczywistą ochronę biznesu
- Pułapki własności intelektualnej – czy i kiedy można zmieniać kod, współpraca z niezależnymi dostawcami usług serwisu, przeciwdziałanie vendor-lock in
Prowadzący
dr Zbigniew Okoń
Radca prawny, kieruje praktyką własności intelektualnej w naszej kancelarii. Ekspert w zakresie prawa własności intelektualnej, nowych technologii i marketingu. Posiada bogate doświadczenie w zakresie umów IP/IT, umów licencyjnych (w tym licencji open source), umów o wdrożenie, utrzymanie i rozwój oprogramowania, a także ochrony prawnej oprogramowania, baz danych i AI. Zobacz więcej >
e-mail: zbigniew.okon@rzmlaw.com
Informacje organizacyjne
Spotkanie jest bezpłatne i odbędzie się 17 kwietnia 2025 r. w godzinach 10:00 – 11:30 w formie online. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu mailowego na adres: online@rzmlaw.com.