24 lipca 2025 r.
Miło nam poinformować, że doradzaliśmy Spire Capital Partners, funduszowi private equity inwestującemu w spółki z branży software, e-commerce oraz tech-enabled services, przy transakcji wyjścia z inwestycji w spółkę Thulium sp. z o.o., dostawcę oprogramowania do wsparcia wielokanałowej obsługi klientów w modelu subskrypcyjnym (CCaaS) dla małych i średnich firm, na rzecz SALESmanago.
Założona w 2006 roku firma Thulium sp. z o.o. pomaga działom obsługi oraz działom wsparcia w efektywnym zarządzaniu komunikacją z klientami. System Thulium porządkuje proces obsługi wielokanałowej (połączeń telefonicznych, e-maili, czatów, Whatsapp, Facebook Messengera, itp.), podnosząc poziom zadowolenia klientów i budując ich lojalność. Fundusz Spire Capital Partners był właścicielem pakietu kontrolnego Thulium od 2022 roku, gdy objął 70% udziałów w spółce.
„Serdecznie dziękujemy Spire Capital Partners za zaufanie i cieszymy się, że to właśnie nam fundusz powierzył swoje pierwsze wyjście z inwestycji, które w dodatku okazało się być tak udane. Gratulujemy wszystkim zaangażowanym stronom oraz doradcom” – mówi Paweł Zdort, partner zarządzający w Rymarz Zdort Maruta.
Spire Capital Partners to fundusz private equity specjalizujący się w inwestycjach w większościowe pakiety (lower mid-cap buy-out) spółek software, e-commerce oraz tech-enabled services. Jego założycielami są partnerzy, łącznie z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku private equity i udokumentowanymi sukcesami związanymi z budową wartości podmiotów cyfrowej ekonomii..
SALESmanago jest wiodącą platformą customer engagement na rynku europejskim, należącą do dwóch funduszy private equity: Perwyn i SilverTree Equity.
W skład zespołu transakcyjnego weszli: Paweł Zdort (partner zarządzający), Małgorzata Banaszkiewicz (senior associate) i Magdalena Mentrak (associate).